Felhasználóbarát honlap minősítés általános szempontjai

A) MEGFELELÉS A MŰKÖDTETŐ INTÉZMÉNY CÉLJAINAK

B) JOGSZABÁLYI MEGFELELTETHETŐSÉG

C) ELÉRHETŐSÉG

• A honlap "beszédes" URL címmel rendelkezik
• Google találati lista, metaadatok megfelelősége
• A tartalom normál sebességgel letölthető

D) AKADÁLYMENTESSÉG

• W3C Validátor megfelelés

E) BIZTONSÁG

F) FOGYASZTÓVÉDELEM

• Adatvédelmi nyilatkozat
• A fizetett, szponzorált tartalom jól elkülönített
• Szerzői jogi nyilatkozat
• Az előállító / fenntartó szervezet bemutatása    
• Ügyfélszolgálat
• Ügyfél bejelentés, vélemények

G) DESIGN (tartalom és forma egysége)

• Pályamű általános megjelenése    
• A navigáció nehézségi foka
• Multimédia alkalmazása
• Böngésző, végkészülék kompatibilitás
• A tartalom bemutatása

H) TARTALOM (felhasználhatóság, aktualitás, mennyiség, minőség)

• Első benyomás
• Információ
• Információ frissessége
• Az információ minősége
• Elérhető-e más nyelveken, a fordítások mennyisége, minősége

I) TARTALOM SZOLGÁLTATÁS SZERVEZÉSE

• Regisztráció (azonosítás) kezelése
• Űrlapok kitöltése, információk feltöltése    
• Termékek és szolgáltatások megjelenítése
• Keresés hatékonysága
• Szabványos honlap fejlesztés (web standardok alkalmazása)
• Tiltott, káros tartalmak, szolgáltatások kezelése
• Reklámok kezelése